Барлық жаңа Toyota көліктеріне 3 жыл немесе 100 000 км (қайсысы бұрын болады) кепілдік беріледі. Кепілдік материалдардың немесе құрастыру сапасының кез келген өндірістік ақауларын қамтиды.
Relax бағдарламасы кепілдік қызметін 10 жылға немесе 190 000 км-ге дейін ұзартуға мүмкіндік береді.
Кепілдік мерзімі 3 жыл немесе 100 000 км (қайсысы бұрын болады) *1 *2 және мыналарды қамтиды: ● Шанақтың коррозиясы, ● Бояу жабыны, ● Шанақтың өтпелі коррозиясы.
Гибридті қондырғының компоненттеріне кепілдік мерзімі 5 жыл немесе 100 000 км, қайсысы бұрын болады.
*1 - Аккумулятор батареясы үшін: 3-ші жыл пайдаланылғанда кепілдік арқылы батарея құнының 50 % өтеледі. *2 - «пикап» типіндегі автокөліктердің жүк платформасынан басқа, ол үшін кепілдік мерзімі — 1 жыл немесе 20 000 км. Қайсысы ертерек орын алатынына қарай.
Қозғалтқыш
Беріліс қорабы
Трансмиссия
Мультимедиа
Борттық компьютер
Датчиктер мен сенсорлар
Кондиционер жүйесі және климат-бақылау
Тірек иінтектері
Шарлы тіректер
Тұрақтандырғыштар
Тежеу механизмдері
Тежеу жүйесінің электроникасы
Ішкі әрлеу (интерьер)
Сыртқы әрлеу (экстерьер)
Шанақ панельдері
Рама
Жоғары вольттi батарея
Гибридті қондырғы батареясын басқару модулі
Инвертор мен конвертор
Жалпы ережелер.
Көлік иесі Toyota автокөлігін пайдалану, сақтау немесе тасымалдау ережелерін бұзғандықтан, үшінші тұлғалардың әрекеттерінен немесе еңсерілмейтін күш әсерлерінен болған Toyota автокөлігінің, шанағының, лак-бояу жабынының, Toyota түпнұсқа қосалқы бөлшектері мен аксессуарларының кемшіліктері үшін Өндіруші жауапты емес.
Кепілдік міндеттемелер қалыпты пайдалану кезінде табиғи түрде тозатын және сыртқы әсерлердің салдарынан тез тозатын бөлшектерге, керек-жарақтарға қолданылмайды.
Сонымен бірге өндіруші Toyota автокөлігінің, шанағының, лак-бояу жабынының, қосалқы бөлшектерінің төмендегі жағдайларға байланысты туындаған кемшіліктері үшін жауапты болмайды:
Сонымен бірге кепілдік мыналарға қолданылмайды:
Жылдам көмек алу үшін дилерге хабарласыңыз.
Дилер кепілдік жөндеу жұмыстарын жүргізеді, көлігіңізді ең жақсы күйде ұстау үшін барлық қажетті білімге, құралдарға және ресурстарға ие. Мәселені егжей-тегжейлі түсіндіріп, сервис кеңесшісіне хабарласыңыз. Егер мәселе шешілмесе, сервис менеджерімен кездесуді сұраңыз. Ақпарат жеткіліксіз болған жағдайда, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Егер сіз Toyota автокөлігіңізді тіркемемен бірге пайдалансаңыз, төмендегідей жағдайларда оған кепілдік міндеттемелер қолданылады:
1. Сіз Toyota автокөлігіңізге Көлік иесінің нұсқаулығында келтірілген ұсыныстарға сәйкес дұрыс әрі жүйелі түрде техникалық қызмет көрсеткен болсаңыз. 2. Сүйреу аспабын Дилер орнатқан болса. 3. Сүйреу аспабы дұрыс орнатылған болса. 4. Сіз Toyota автокөлігіңізге орнатылған сүйреу аспабын пайдалану нұсқаулығы мен ережесін, соның ішінде кез келген басқа да ұсынылған жабдықты пайдалану нұсқаулықтарын дұрыс әрі толық орындаған болсаңыз. 5. Сіз тіркемесі бар Toyota автокөлігіңізді қозғалыс қауіпсіздігін бақылауда ұстауға мүмкіндік беретіндей жылдамдық режимдерін сақтай отырып дұрыс әрі ұқыпты жүргізсеңіз. 6. Toyota автокөлігі мен тіркемеге артылатын максималды жүктемені шектен асырмасаңыз.
Оған қоса әрбір Көлік иесі тіркеме сүйреу Toyota автокөлігінің қозғалыс тұрақтылығы мен қауіпсіздігіне, төзімділігі мен үнемділігіне кері әсерін тигізуі мүмкін екенін естен шығармауы тиіс.
Осы барлық кері әсерін тигізетін факторларды еңсеру үшін Өндірушінің жүк тиеуге, өлшеміне, қозғалыс жылдамдығына және тіркеу үшін қолданылатын жабдыққа қатысты ұсыныстарын сақтаңыз.
Өндіруші Toyota автокөліктерін сұйылтылған газбен жұмыс істеу құралын орнатпауға кеңес береді және сұйылтылған газбен жұмыс істейтін жабдықты пайдалануға тікелей немесе жанама қатысы бар қозғалтқыш ақауына немесе қандай да бір оқиғалар үшін ешқандай жауапкершілік алмайды. Кепілдік тек Toyota автокөлігін өндіру кезінде пайдаланылған материал сапасының кемшілігі немесе жүргізілген жұмыстар салдарынан келген ақауларға ғана қолданылады.
Жаңа Toyota автокөлігіне берілетін кепілдікпен мыналар өтелмейді:
Жаңа Toyota автокөлігінің Toyota түпнұсқа қосалқы бөлшектері және/немесе компоненттері қандай да бір жолмен өзгертілмеген, түрлендірілмеген немесе басқаша бапталмаған жағдайда ғана жаңа автокөлікке берілетін Кепілдік аталған бөлшектерге қолданыла береді. Сіздің Toyota автокөлігіңізге сүйреу аспаптары сияқты Toyota түпнұсқа қосалқы бөлшектері дұрыс орнатылған жағдайда Кепілдік күшінің қолданысы жалғасады. Алайда Toyota автокөлігіне түпнұсқа емес Toyota қосалқы бөлшектері мен аксессуарларын қолданып жасалған кез келген өзгертулерге немесе түрлендірулерге Кепілдік қолданылмайды.
Toyota ресми сервис орталығында әрбір техникалық қызмет көрсетуден кейін Toyota Relax кепілдігі 1 жылға немесе 10 000 км-ге (қайсысы бұрын болады) тегін беріледі.
Кепілдік 10 жылға немесе 190 000 км-ге дейін жарамды және жаңа көліктерге де, бұрын қызмет көрсетілген көліктерге де қолжетімді, олар бұрын қай жерде қызмет көрсетілгеніне қарамастан..
Гибридтік қондырғының компоненттеріне кепілдік 5 жыл немесе 100 000 км жүріс, қайсысы бұрын болады, сол мерзімге беріледі.
Ол келесі компоненттерді қамтиды:: ● Жоғары вольттi батарея, ● Батареяны басқару модулі, ● Инвертор мен конвертер.
Компоненттерге кепілдікті Toyota Relax бағдарламасы арқылы 10 жылға немесе 190 000 км-ге дейін ұзартуға болады.
Toyota ресми дилерінен сатып алынған түпнұсқа қосалқы бөлшектерге 1 жыл кепілдік беріледі.
Optifit аккумуляторлық батареяларына 3 жыл кепілдік беріледі.
Жаңа автокөлікпен бірге сатып алынған аксессуарлар: кепілдік 3 жыл немесе 100 000 км жүріс, қайсысы бұрын болады, сол мерзімге жарамды
Бөлек сатып алынған аксессуарлар: кепілдік 12 ай, жүрісіне қарамастан, аксессуарды автокөлікке орнатқан күннен бастап немесе жаңа автокөлікке берілген кепілдік мерзімінің қалған уақытына дейін, қайсысы көбірек қамтуды қамтамасыз етсе, сол мерзімге жарамды.